Вероника Самойлова — финансовый эксперт по микрокредитованию и банковским продуктам. Специализируется на анализе кредитных предложений и финансовых инструментов. Специалист Национального технического университета «ХПИ».
|
|
|
|
|---|---|---|
| Ставка | 0,1% | 0.01-0,15% |
| Срок | 30-90 дней | 5-720 дней |
| Сумма | 20000-500000 ₸ | 1000-170000 ₸ |
| Подробнее |
QazTrust принадлежит ТОО «Microfinance Systems». Компания работает с 21.10.2022 года и имеет лицензию на осуществление микрофинансовой деятельности, выданную АРРФР. Номер лицензии – №02.22.0012.M. Офис расположен по адресу: 050011, Республика Казахстан, г. Алматы, Турксибский район, улица Шолохова, здание № 4А. На сайте представлены правила предоставления микрокредитов, стандартный кредитный договор и политика конфиденциальности.
МФО QazTrust заявляет, что оформление заявки займет не более 10 минут от начала до момента получения средств. При этом указано, что ответ по заявке дается за 2 минуты, а деньги зачисляют за период от 1 до 5 минут, в зависимости от банка. Быстрее всего средства приходят на карты Kaspi Bank, это занимает до минуты. На карты других банков перевод занимает 5 минут. Если заемщик оформляет кредит в выходной или праздничный день, средства поступают в следующий рабочий день.
В случае просрочки, неустойка за нарушение срока договора составит 0,3% в день от остатка долга, но не более 0,5% в день. Пеня начисляется с первого дня просрочки, однако если конечная дата договора выпадает на выходной или праздничный день, а на следующий день заемщик возвращает долг в полном объеме, штрафа не будет. Общий размер штрафа не может превышать сумму кредита. В случае длительной просрочки, МФО имеет право передать долг заемщика коллекторскому агентству или подать на клиента в суд.
Компания предоставляет возможность продления срока договора при оплате процентов, в индивидуальных случаях доступна реструктуризация.
QazTrust работает в соответствии с лицензией АРРФР, информацию обо всех кредитах клиентов компания передает в Бюро кредитных историй Казахстана. Если заемщик допустил длительную просрочку – эта информация попадет в его кредитную историю, и финансовый рейтинг снизится. Если выполнил свои обязательства вовремя – история пополнится положительной отметкой, что улучшит финансовый рейтинг и повысит шансы на одобрение следующего займа на выгодных условиях. Плохая кредитная история и длительные просрочки приводят к сложности или невозможности оформить займ в будущем.
На сайте QazTrust можно заказать персональный отчет о своей кредитной истории.
При возникновении проблем, следует решать их со службой поддержки МФО. Заемщик может оставить заявку на сайте, позвонить по номеру +7 7000 200 550 или написать на почту info@qaztrust.kz. Переписку с компанией следует сохранять, а разговоры – записывать. Если МФО отказывается решать проблему, заемщик может подать жалобу в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Казахстана.
Распространенные причины отказа, это неточная или недостоверная информация в заявке, наличие активных просрочек по займам и плохая кредитная история. Рекомендуется проверить кредитный рейтинг, закрыть просрочки при наличии, и подать заявку через несколько дней.
В соответствии с условиями договора, с первого дня просрочки в QazTrust, компания будет начислять пеню в размере 0,3% от суммы долга в день. Также менеджеры будут напоминать о долге с помощью звонков и сообщения, а при длительной просрочке кредит передадут коллекторам. Также нарушение сроков кредитного договора портит финансовую историю.
Взять второй кредит в МФО можно после своевременного погашения первого займа. Иметь 2 договора одновременно нельзя.
Посмотреть размер задолженности можно в личном кабинете, размер меняется ежедневно. Также узнать сумму долга можно у менеджеров поддержки.
Сразу после рассмотрения заявки, заемщик получит SMS с решением. Также информация обновится в личном кабинете.
Вход в личный кабинет осуществляется с главной страницы сайта. Для входа нужно указать номер телефона и пароль, придуманный при регистрации.
Чтобы восстановить пароль, следует воспользоваться соответствующей кнопкой при авторизации. Нужно будет подтвердить телефон с помощью кода из сообщения и придумать новый пароль.
Чтобы поменять контакты или другую личную информацию, необходимо отправить соответствущий запрос в службу поддержки, указав старые и новые данные. Менеджеры внесут изменения в личный кабинет.
Самостоятельно удалить аккаунт нельзя, для этого нужно связаться со службой поддержки. При отсутствии задолженности, менеджеры сразу удалять аккаунт.